Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant l'application CityZen, tu acceptes d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si tu n'acceptes pas ces conditions, tu ne dois pas utiliser l'application.

CityZen se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur l'application.

2. Description du service

CityZen est une application communautaire de signalement d'incidents en temps réel. Elle permet aux utilisateurs de :

• Signaler des incidents de sécurité dans leur zone géographique
• Consulter les alertes à proximité sur une carte interactive
• Confirmer et commenter les incidents signalés
• Suivre les incidents qui les intéressent
• Communiquer avec les voisins via le chat de quartier

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser CityZen, tu dois créer un compte avec une adresse email valide. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous ton compte.

Tu t'engages à fournir des informations exactes et à jour lors de ton inscription. CityZen peut suspendre ou supprimer tout compte contenant des informations fausses ou trompeuses.

4. Règles d'utilisation

En utilisant CityZen, tu t'engages à :

• Ne signaler que des incidents réels — Les faux signalements sont interdits et peuvent entraîner la suspension de ton compte
• Respecter les autres utilisateurs — Aucun contenu haineux, discriminatoire, menaçant ou harcelant n'est toléré
• Ne pas partager de données personnelles — Ne publie pas d'adresses, numéros de téléphone ou informations identifiantes d'autres personnes
• Utiliser ta position réelle — Tu dois être physiquement présent sur les lieux pour signaler un incident
• Ne pas usurper une identité — Se faire passer pour quelqu'un d'autre est interdit
• Ne pas utiliser l'app à des fins illicites — Aucune coordination d'activités illégales via CityZen

5. Contenu utilisateur

Tu es entièrement responsable du contenu que tu publies sur CityZen (signalements, commentaires, photos, messages de chat). En publiant du contenu, tu accordes à CityZen une licence non exclusive et gratuite pour afficher ce contenu dans l'application.

CityZen se réserve le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié, faux ou contraire aux présentes conditions sans préavis.

6. Géolocalisation

CityZen utilise ta position GPS pour fonctionner. Cette position est nécessaire pour :

• Afficher les incidents à proximité
• Vérifier que tu es sur les lieux lors d'un signalement
• Déterminer ta zone de chat communautaire

Ta position n'est jamais partagée publiquement avec les autres utilisateurs. Seule la localisation de l'incident est visible.

7. Modération et sanctions

CityZen met en place un système de modération communautaire (confirmations) et se réserve le droit de :

• Supprimer tout contenu enfreignant les règles
• Suspendre temporairement un compte
• Supprimer définitivement un compte en cas de récidive
• Signaler aux autorités compétentes tout contenu illégal

8. Limitation de responsabilité

CityZen est un outil communautaire et ne remplace en aucun cas les services d'urgence (police, pompiers, SAMU). En cas de danger immédiat, contacte toujours le 15, 17 ou 18.

CityZen ne garantit pas l'exactitude des informations publiées par les utilisateurs et ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation de ces informations.

9. Données personnelles

CityZen collecte et traite tes données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails, consulte notre page Mentions légales.

10. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, tu peux nous contacter à contactcityzenz@gmail.com ou via notre formulaire de contact.